Наши направления :: Франция 

Франция

Франция — одно из самых популярных в России европейских туристических направлений. Она никого не оставляет равнодушным. Сюда возвращаются снова и снова.

Вопрос-ответ:
Из-за чего туристы выбирают эту страну?
Франция — исторический центр, центр моды, парфюмерии и косметики, вина и кулинарии. 80% путешественников, въезжающих во Францию, едут в Париж. Очень многие выбирают этот город в качестве пункта назначения своей первой «экскурсионной» поездки за рубеж — в нём, как, впрочем, и во всей стране, есть на что посмотреть.
Горнолыжников привлекают большие и разнообразные зоны катания, большинство курортов построено недавно, всюду новое оборудование (подъёмники, пушки и т.д.), «катание от порога», хорошие высоты и ощущение престижа.

Кто едет?
В Париж едут все «категории» туристов, независимо от обеспеченности. В первую очередь это любители истории и достопримечательностей. Много повторных туристов. Семьи с детьми выбирают программы с посещением Диснейленда.
Кататься на лыжах едут достаточно обеспеченные люди (хотя есть и экономные варианты), в основном — хорошо катающиеся или среднего уровня, более половины туристов едет с детьми.

Особенности отельной базы:
Во Франции нет отелей «пять звёзд». Абсолютное большинство французских городских отелей расположено в исторических зданиях. Поэтому номера небольшие и разные по «конфигурации».
На горнолыжных курортах отелей не очень много, 4* de luxe — максимальная категория, 80% — апартаменты и частные квартиры. Апартаменты тоже классифицируются звёздами от 2 до 4*, а также полуофициальными (или, вернее сказать, всеми принимаемыми, но неофициальными) «солнышками» (Pier Vacance) и «птичками» (Mayera). Четыре «звезды» — определённый уровень апартаментов, три — очень размытая градация (отель может быть и уровня 4*, и ближе к 2*). Кстати, отели порой занижают собственную «звёздность» — экономят на налогах. Отели в основном представляют собой трёх- четырёхэтажные шале.

Особенности сервиса и обслуживания:
Русскоговорящего персонала в отелях мало, но некоторые популярные рестораны предлагают меню на русском. Официанта во Франции можно ждать очень долго. Французская горнолыжная школа считается самой профессиональной, курорты очень разнообразны (они могут быть «молодёжными» с кучей дискотек, почти по-домашнему тихими и спокойными, элитно-претенциозными). Особенность курортов: расположение на больших высотах, уклон на катание, а не на развлечения. Все путешественники отмечают внимательное отношение к туристам.

Особенности пребывания в стране:
Французы любезны, но не открыты. Отношение к туристам в целом благожелательное, при этом французы не испытывают особого желания общаться на английском языке. К русским относятся хорошо (пожалуй, за исключением Куршевеля).

Основные причины претензий:
О маленьких номерах в отелях туристов следует предупреждать заранее. Континентальные завтраки (вернее, их размер) для многих также становятся откровением. Определённой части путешественников свойственно некоторое разочарование: впечатления от Парижа расходятся с идеализированным представлением о городе, как о «столице любви и романтики».
В горах практически нет русскоговорящих инструкторов, долгие трансферы от аэропорта до отеля. Предупреждайте туристов о том, что во Франции все лыжные курорты — действительно высокогорные, и на них не каждому будет комфортно. В высокий сезон собираются очереди на подъёмники, кое-где не хватает apr?s ski.

Основные курорты:
Горнолыжные курорты Франции — это 380 лыжных станций с самым большим в мире числом подъёмников (2500). Это самая большая территория для горнолыжного катания, самый широкий выбор трасс, самая высокая вершина Западной Европы Монблан (Mont Blanc, 4807 м), устойчивая погода, много солнца, гарантированный снежный покров с начала декабря по середину мая плюс возможность катания летом.
Главные горнолыжные курорты страны: Шамони, Эспас-Килли (регион включает курорты Валь-д?Изер и Тинь), «Три долины» (курорты Куршевель, Мерибель, Ла-Танья, Валь-Торанс, Брид-ле-Бен, Ле-Менюир и Орёль), Порт-дю-Солей (Морзин, Авориа и Ле-Же), Межев, Парадиски (Лез-Арк, Ла-Плань и Пейсе-Валандри), Альп-д?Юэз, Изола-2000.

Перелет:
Аэрофлот и Air France осуществляют ежедневные регулярные перелеты из «Шереметьево-2» в Руасси-Шарль-де-Голль. Чартерные рейсы осуществляет ГТК «Россия» из «Внуково» в аэропорт Бове. Продолжительность перелета из Москвы в Париж: около 3 часов 50 минут.
До горнолыжных курортов добираются через Лион, Гренобль, Шамбери или Женеву. Перелет из Москвы занимает около 3.5 часов. Регулярные прямые рейсы «Аэрофлота» и Swissair в Женеву, чартерная цепочка на весь сезон в Лион, Гренобль или Шамбери. Плюс дополнительные рейсы в период новогодних праздников. В аэропорту Женевы есть французский сектор, через который попадают на территорию Франции, не нарушая визового режима. Он представляет собой специально выделенную часть швейцарского аэропорта для прохождения паспортного контроля пассажирами, у которых есть только Шенгенская виза, но нет визы в Швейцарию. Из этого сектора по «французскому коридору» (узкой дороге длиной 800 метров, огороженной забором) переходят через швейцарскую территорию на территорию Франции.
В аэропорту нет общественного транспорта — из него можно уехать на такси или на заранее заказанной для трансфера машине. Однако дорога из аэропорта идет в сторону, прямо противоположную направлению на горнолыжные курорты Франции, что удлиняет путь на приличное расстояние (лишний час езды или даже больше). Поэтому многие предпочитают ехать через Женеву, для чего необходимо оформить двукратную транзитную швейцарскую визу для въезда и выезда, срок оформления которой — 2 рабочих дня.

Виза:
Необходимые документы: заграничный паспорт (срок действия которого — не менее 3.5 месяцев после окончания действия запрашиваемой визы), анкета, 2 цветных фото 3.5?4.5 на светлом однотонном фоне (цифровые фотографии не принимаются), ксерокопия внутреннего паспорта (всех листов), справка с места работы с указанием должности, срока зачисления на работу и оклада (не менее 12 000 рублей). При недостаточном окладе может выручить ксерокопия сберкнижки или выписка из банка о состоянии счёта — на нём должно быть не менее 15 000 рублей.
Для неработающих (студентов, пенсионеров, домохозяек и т.д.) вместо справки с места работы потребуется: ксерокопия пенсионного удостоверения (для пенсионеров), ксерокопия студенческого билета и справка из деканата (для студентов), спонсорское заявление, написанное от руки: «Я, ФИО, спонсирую поездку … (указать родственное или иное отношение к туристу и ФИО туриста) … в Страны Шенгенского соглашения, в том числе Францию с… по… (указать сроки)» с датой и подписью спонсора, справка с места работы спонсора либо ксерокопия его сберкнижки или выписка из банка о состоянии счёта (не менее 15000 рублей).
Лицам до 18 лет также потребуется свидетельство о рождении (оригинал) или нотариально заверенная копия и согласие (оригинал) на выезд от родителей с нотариально заверенным переводом на французский язык. В тексте согласия родителей на выезд несовершеннолетнего должно быть указано: «…выезд в Страны Шенгенского Соглашения, в том числе Францию…», сроки поездки, 22 статья ФЗ РФ «О въезде в РФ и выезде из РФ». Фамилии родителей, указанные в согласии, должны соответствовать свидетельству о рождении. В случае несовпадения необходимы оригиналы или нотариально заверенные копии всех документов о смене фамилии. В случае невозможности предоставить согласие от одного из родителей необходимо предоставить либо свидетельство о смерти (оригинал или нотариально заверенную копию, без перевода), либо книжку матери-одиночки (оригинал или нотариально заверенную копию, без перевода), либо справку из милиции о невозможности установить местонахождение отца (матери), либо решение суда о лишении родительских прав (нотариально заверенную копию). В свою очередь, от сопровождающего лица необходим нотариально заверенный документ с переводом на французский язык о согласии принятия родительских полномочий. Плюс ксерокопия одного листа внутреннего или загранпаспорта родителей (главное, чтобы на этом листе была подпись). Если у туриста несколько загранпаспортов, необходимо предоставить их все, даже аннулированные, в оригинале. С граждан моложе 25 лет и учителей французского языка консульский сбор в посольстве не берут. Справка с места работы должна быть оформлена на фирменном бланке организации, заверена печатью, в ней должен быть указан контактный рабочий телефон, по которому сотрудники консульства могут проверить информацию, указанную в справке. Если по этому телефону сотруднику консульства будет дана информация, которая не соответствует указанной в справке, отказ в визе более чем вероятен. Жители Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Пскова, Новгорода, Мурманска, Архангельска и Республики Карелия оформляют визу в Консульстве Франции в Санкт-Петербурге. Документы граждан, родившихся или проживающих в регионах Чечено-Ингушетия, Дагестан и Кабардино-Балкария, рассматриваются в консульстве не менее 14 рабочих дней. Граждане других государств, имеющих российские визы и регистрацию на территории России (не менее 6 месяцев до обращения в Консульство), получают визу при личном собеседовании в консульстве.

Таможня:
Разрешён беспошлинный ввоз 200 сигарет, литра крепкого алкоголя, 2 л напитков крепостью менее 22°, 2 л вина, 50 г духов, 250 г туалетной воды, 500 г кофе, 100 г чая, вещей или продуктов питания для личного потребления — на сумму не более 185 EUR (для детей в возрасте до 15 лет — 90 EUR).
Запрещён ввоз и вывоз наркотиков, предметов, имеющих историческую ценность, оружия и боеприпасов, а также животных и растений, внесённых в список исчезающих видов. При перевозке животных необходима справка о прививках, а также медицинская справка на французском языке, выданная не раньше, чем за пять дней до отъезда.

Климат: Лето в Париже обычно жаркое (особенно август), несмотря на то, что западный ветер приносит свежесть. Зима мягкая, снег идёт редко. Температура редко опускается ниже -10°C. Самое благоприятное время для поездки в Париж — весна и сентябрь-октябрь.
Первый снег во французских Альпах выпадает в конце ноября и держится до середины мая. Благодаря мягкому климату даже зимой в долинах на высоте около 1500 м температура не опускается ниже -10°C. Самое благоприятное время для катания начинается с середины февраля, когда устанавливается устойчивая солнечная погода. Высота снежного покрова в зависимости от высоты местности колеблется от 0.7 до 4 метров.
Среднемесячная температура воздуха на высоте около 1500 м (°C): ноябрь 0..-2, декабрь -2..-4, январь -5..-7, февраль -2..-4, март 0..-2, апрель +2..+4.
Средняя высота снежного покрова на высоте около 1500 м (см): ноябрь 6-80, декабрь 90-120, январь 140-200, февраль 160-220, март 160-240, апрель 140-220.

Отели:
Во Франции нет категории отелей 5*, только 1*, 2*, 3*, 4* и «4* luxe». О существовании отелей 1* лучше забыть сразу (если вам дороги ваши клиенты), в 2* отелях номера совсем маленькие, а «трёшки» отличаются большим разбросом цен и качества, причём первая зачастую не в полной мере соответствует второму. Вот весьма точное описание отелей разных категорий, операторское «ноу-хау»:
2* — отели с небольшим количеством номеров и минимумом удобств. Площадь номеров от 12 кв.м. В номерах душ и туалет, телевизор под потолком. Завтрак — булочка, кофе, джем, масло. Такие отели расположены, как правило, на расстоянии 15-30 минут ходьбы от исторического центра.
3* — большинство «трешек» расположено в центре. Номера от 15 кв.м., как правило, красиво оформлены в «традиционном» стиле. В комнатах есть все удобства, хотя во многих телевизоры по-прежнему под потолком. Завтрак — булочка, кофе, джем, апельсиновый сок, масло, лёгкая нарезка из сыра, фруктовый салат. Многие из этих отелей можно приравнять к 4* в Европе.
4* — удобно распложенные в центре отели с барами, ресторанами, красивыми холлами и салонами. Номера от 20 кв.м. с красивым классическим декором, в большинстве помимо душа есть ванна и фен. Во многих курортных отелях этой категории имеются также бассейн и сауна. Завтрак — богатый шведский стол, иногда с горячими блюдами. В общем, делается максимум для того, чтобы клиент проводил много времени в стенах отеля.
4* Luxe & Palaces — самая высокая категория во Франции. У каждого такого отеля своя история, в которой фигурируют многие мировые знаменитости. Просторные номера в традиционном французском стиле сочетают изысканный декор со всеми современными удобствами. Здесь отличные рестораны, салоны красоты, превосходный и очень дорогой сервис.
Помимо отелей, на французских горнолыжных курортах есть частные апартаменты, которые не имеют «звёздности», от самых простых до класса «de luxe». Есть и резиденции, имеющие официальную категорию. Во многих резиденциях 4* есть бассейны, джакузи, сауна, фитнесс-центр и т.д. Также существуют отели-резиденции, состоящие из двух корпусов: в одном — гостиничные номера, в другом — апартаменты. Проживающие в апартаментах гости могут пользоваться всеми услугами отеля. Есть варианты проживания в отдельных шале разного класса — от скромных до VIP-шале с прислугой. Забронировать шале можно только с субботы по субботу. Как правило, они рассчитаны на компании от восьми человек и более. В большинстве парижских отелей комната для завтрака находится в подвале. «Подвал» в данном случае обозначает исключительно положение относительно остальных этажей: там всё отремонтировано и красиво оформлено. Просто в Париже экономят каждый метр пространства.
На горнолыжных курортах апартаменты бронируются только с субботы по субботу. Как правило, бассейн, сауна, джакузи, турецкая баня и фитнесс-центр есть лишь в четырёхзвёздных отелях, и то не во всех. Бассейны в «трёшках» — скорее исключение.
В каждом горном отеле на «ресепшн» можно взять карты близлежащих зон катания.

Деньги:
Банки работают с 10:00 до 17:00, обменные пункты — с 9:00 до 18:00. В туристических центрах есть обменные пункты, работающие до 24:00, в остальных местах круглосуточных «обменников» очень мало. Самый выгодный курс обмена — в Bank de France и обменных пунктах с табличкой «No commission» («без комиссии»). Киоски в аэропортах, отелях и на вокзалах дают не самый выгодный курс, плюс берётся процент за операцию.

Экскурсии:
Стоимость экскурсий от 25 EUR и выше, в зависимости от количества человек в группе.
Обзорная по Парижу, Лувр, пешеходная экскурсия по острову Сите, пешеходная экскурсия по Латинскому кварталу, Монмартр, квартал Марэ, Елисейские поля, прогулка на кораблике по Сене, музей духов Фрагонар, «Аквабульвар» (аквапарк), Музей восковых фигур Гревена, Дом Инвалидов, квартал Де-Фанс. Загородные экскурсии: Версаль, Фонтенбло, русское кладбище Сент-Женевьев-де-Буа, замки Луары, Шартр, Нормандия, Руан, замок Во-ле-Виконт.

Музеи:
С помощью музейной карты можно без очереди посетить 70 музеев и исторических памятников Парижа и его пригородов. Для детей до 18 лет вход в музеи бесплатный. Стоимость музейной карты на 1 день — 15 EUR, на 3 дня — 30 EUR, на 5 дней — 45 EUR. При средней стоимости входного билета в музей 7.50 EUR покупка музейной карты более чем оправдана. Наиболее популярные среди туристов парижские музеи: Лувр, музей д'Орсе, музей Пикассо, музей Родена. По третьим воскресеньям каждого месяца в государственные (нечастные) музеи вход бесплатный. Соответственно, в большинстве из них в этот день большие очереди.

Развлечения:
Парки развлечений «Евродисней» (входной билет в один парк 41 EUR, в два парка — 49 EUR), «Астерикс», «Футуроскоп» (входной билет 31/23 EUR для взрослых/детей до 16 лет), «Франция в миниатюре» (входной билет 14.5/9.5 EUR для взрослых/детей до 14 лет). Кабаре «Мулин Руж», «Лидо», «Крейзи Хорс» (входные билеты — около 100 EUR c человека). В «Мулин Руж» шоу начинаются в 21:00 и 23:00 (билеты на 23:00 на 10 EUR дешевле).
Абонемент на подъемники: Во Франции абонемент можно купить на полдня, на день, на два и т. д. Можно приобрести как общий абонемент на всю область катания, так и отдельный на каждую долину. Удобнее и выгоднее покупать абонемент сразу на всю область катания. «Ski-pass» для детей до 5 лет и для взрослых старше 72 лет — бесплатный, предусмотрены специальные тарифы для взрослых старше 60 лет. Есть и специальные семейные тарифы. Олимпийская зона катания включает в себя Три Долины, Еспас-Килли, Парадиски. Абонемент на одну из зон (6 дней минимум) дает право на один день катания в одной из остальных (во время срока действия абонемента). Необходима фотография для «ski-pass» продолжительностью действия от трех дней.
Прокат снаряжения: Прокат горнолыжного снаряжения и снаряжения для сноуборда организован почти во всех спортивных магазинах. Там же находятся и пункты по обслуживанию горнолыжного инвентаря. Снаряжение спортсменам подбирают в зависимости от уровня катания.
Горнолыжные школы: Есть несколько уровней обучения — для начинающих, повышение квалификации, для профессионалов и т. д. Поэтому при оформлении заказа обращайте внимание на то, в каком классе клиенты хотели бы обучаться. При бронировании уроков в горнолыжных школах лучше это делать сразу со «ski-pass» — так удобнее и дешевле. Предоставляются специальные скидки для семей из 3-4 человек. В Рождественские (католические) каникулы при бронировании урока на одного взрослого — один ребенок обучается бесплатно.